萍乡市以市人才集团为载体，聚焦劳动密集型人力资源服务，突破传统第三方服务机构“轻资产、单一外包”局限，着力构建“储备人力、培育人力、运营人力”全链条服务体系。

  建强“人力储备库”推动从“临时外包”到“规模聚集”转型

  依托“萍安安保”品牌，精准定向招募全市退役军人、待业青年等群体，建成专业化安保人力储备库，按技能等级与服务领域分类标注，配套推行“基础薪资＋绩效奖励＋技能补贴”多元薪酬激励机制，提升人员稳定率。依托“乡亲家政”品牌，聚焦农村剩余劳动力、下岗职工等群体，联合人社部门开展专项招募与培训，建立家政人员标准化档案库，全面推行“员工式”规范管理，与培训优秀的员工签订劳动合同，提供社保缴纳、职业发展通道，由“中介介绍”转向“自有人力运营”，提升自有家政人员服务占比。

  搭建“人力赋能链”实现从“简单输送”到“全流程培育”升级

  建成配备模拟金库、应急演练场的“萍安安保”实训基地，开发《安保人员技能等级培训教材》，分三个等级开展“理论＋实操”培训。建成集教学、实训培训、竞赛、就业于一体的“乡亲家政”综合实训基地，引入智能化管理平台，推行“培训—认证—就业”闭环服务机制，推动家政服务职业化、标准化发展，开展养老护理员、家政服务员等培训，认定技能等级，实现“人力增值”向“服务增值”转化。

  开拓“人力服务圈”促进从“单一服务”到“多元运营”拓展

  搭建人力资源运营管理系统，整合人力储备库、培训记录、服务调度功能，推动“需求匹配—人员调度—服务跟踪—薪资结算”全流程线上管理，破解劳动密集型企业“管理难、效率低”的痛点。通过系统赋能，缩短“萍安安保”大型活动人员响应时间，提升“乡亲家政”客户满意度。拓宽多元经营，集团业务由传统外包服务拓展至人力培训、技能认证、长期驻场服务等，增强市场化运营能力。

（来源：江西改革）